Našlaitė Heida, pagyvenusi su teta, perkraustoma į Šveicarijos alpes, pas savo senelį. Drąsi mergaitė iškart užkariauja atšiauroko senelio širdį. Gyvendama nuostabių vaizdų apsuptyje Heida jaučiasi laiminga, nors kartais pasiilgsta miesto ir mokyklos, ypač žiemomis, kai senelis...
Dviejuose lygiagrečiuose pasauliuose gyvena žmonės ir pabaisos. Jie stengiasi neįžengti į kitų pasaulį, kad išvengtų skaudžių padarinių. Tačiau vieną dieną nusistovėjusi tvarka sutrinka. Kijuta anksti tapo našlaičiu ir neteko stogo virš galvos, o su globėjais gyventi nenori....