Naujos pradžios ieškanti šeima įsikrausto į apleistą namą nė nenutuokdami, jog jo palėpėje gyvena vaiduoklis. Šeimos narys Kevinas aptinka nekalbųjį vaiduoklį Ernestą, kuris bando išgąsdinti jį, bet galiausiai jie abu tampa draugais ir Kevinas jam padeda prisiminti Ernesto...
Iš vidaus parodytas alaus magnato Alfredo „Fredžio“ Hainekeno pagrobimas. Tai buvo pagrobimas, per kurį už žmogų sumokėta didžiausia suma per visą pagrobimų istorija. Filme parodomas nusikaltimo planavimas, vykdymas, jaudinantis vystymas ir galiausiai pagrobėjų nuopuolis.
